Hilfe und Information

Überflieger.de ist ein Flugportal, das Flugpreise von Onlinereisebüros, Billigfluganbietern, Charterunternehmen und mehr als 1.000 Fluggesellschaften vergleicht. So findest du als Benutzer schnell und einfach das günstigste Flugticket für dein Reiseziel. Wenn du das gewünschte Ticket gefunden hast, führst du den Kauf bzw. die Buchung direkt bei der Fluggesellschaft oder im Internetreisebüro durch. Überflieger.de verkauft keine Flugtickets, sondern stellt lediglich den Preisvergleich zur Verfügung.

Auf Überflieger.de kannst du schnell den billigsten und besten Flug zu deinem Reiseziel finden. Wir helfen dir, auch kompliziertere Flüge mit mehreren Zwischenstopps oder über spezielle Flughäfen zu finden. Um deine Suche noch einfacher zu machen, kannst du bis zu 15 Reisen gleichzeitig im Preiskalender abfragen oder Preisalarme für spezielle Reisen anlegen.

Überflieger.de ist ein Dienst von Flightmate AB. In Skandinavien betreiben wir seit 2007 Schwedens beliebteste Flugpreisvergleichseite (flygresor.se). Wir wollen mit überflieger.de das schwedische Erfolgskonzept nach Deutschland bringen und deine Lieblings-Flugsuchmaschine werden.

Das einfach zu bedienene Überflieger.de Suchfeld gibt dir die Möglichkeit Flugpreise zu suchen und zu vergleichen, für sowohl Direktflüge, als auch Hin- und Rückflüge.

Überflieger.de vergleicht Flugpreise. Unsere Kooperationspartner bieten Flüge von mehr als 1.000 Fluggesellschaften weltweit an. Damit finden wir für dich die besten Flüge zum besten Preis.

Überflieger.de sortiert die Suchergebnisse stets so, dass der billigste Flug (Billigster) immer als erstes angezeigt wird. Willst du den Flug mit der kürzesten Flugzeit, dann wähle schnellster Flug (Schnellster). Eine Kombination aus günstiger Preis und kurzer Reisezeit findest du unter bester Flug (Bester).

Neben dem Verändern der Sortierung, können auch unerwünschte Suchergebnisse herausgefiltert werden. Das ist beispielsweise bei hohen Preisen, langen Wartezeiten, Zwischenstopps auf unerwünschten Flughäfen oder Flügen, bei denen der Flughafen gewechselt werden muss, möglich. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit nach Zahlungsweise, Reisebüros und Fluggesellschaften zu filtern.

Ein Tipp für den Fall, dass du nach einem Langstreckenflug suchen und Flüge mit sehr langen Flugzeiten angezeigt bekommst: Sortiere nach Flugdauer und verwende den Preisfilter, um alle teuren Flüge auszusortieren. So wird es einfacher Tickets mit einem ausgewogenen Verhältnis zwischen niedrigem Preis und kurzer Flugzeit zu finden.

Überflieger.de bietet verschiedene Hilfsmittel an, um die besten Flugtickets zu finden. Der Preiskalender gibt dir eine Übersicht darüber, wie sich die Preise von Datum zu Datum unterscheiden. Perfekt für dich, wenn du mit der Hin- oder Rückreise zeitlich flexibel bist.

Finde mit dem Preisjäger tolle Schnäppchen, die andere Anwender bereits gefunden haben. Bist du noch nicht sicher wohin die Reise geht und zeitlich flexibel, dann ist dieses Tool genau das richtige für dich. Gebe eine Stadt/Land oder mehrere Städte/Länder ein, deinen ungefähren Reisezeitraum und Höchstpreis.

Zum Beispiel (von – nach)
1. Frankfurt – Spanien
2. Frankfurt – Madrid
3. Deutschland – Spanien
4. Deutschland – Madrid

Du kannst gern auch nach mehreren Städten und/oder Ländern gleichzeitig suchen.
Zum Beispiel (von – nach)
1. Frankfurt, München – Spanien, Türkei, Lissabon
2. Deutschland – New York, San Francisco, Kanada
3. München, Österreich – Malmö, Dänemark

Wartest du darauf, dass die Flugpreise zu deinem Reiseziel sinken? Lass dir helfen und lege mit dem Preisalarm von Überflieger.de eine Preisüberwachung an. Via E-Mail wird dir automatisch mitgeteilt, sobald der Flugpreis zu deiner gewählten Destination und unter deinen festgelegten Preis sinkt.

So funktioniert die CO₂-Sortierung

Die Möglichkeit, Flüge nach Umweltbelastung zu sortieren wurde von Überflieger.de in Zusammenarbeit mit dem Royal Institute of Technology (KTH) und Stockholms Universität entwickelt. Der Umwelt-Suchfilter basiert auf einer mathematischen Berechnung, welche die Flüge, basierend auf einer Anzahl von Faktoren, analysiert.

Überflieger.de hat sich an die KTH und die Wissenschaft gewandt um Hilfe bei der Entwicklung dieses Modelles zu bekommen, das im Laufe der Zeit verfeinert und weiterentwickelt werden kann. Deshalb hoffen wir, dass in naher Zukunft mehr Menschen mit mehr Daten und mehr Forschung zu dieser Thematik beitragen möchten.

Warum machen wir das? Wir möchten das Modell, das wir euch präsentieren, so einwandfrei und effektiv wie möglich gestalten, damit ihr, die ihr Flüge sucht, auch die Umweltbelastung mitberücksichtigen könnt. Eine freudige Erkenntnis der Arbeit bestand darin, dass die teureren Flüge nicht automatisch auch die umweltfreundlicheren sind. In vielen Fällen ist es tatsächlich umgekehrt. Das heißt, dass jene die billiger fliegen auch ihre Auswirkungen auf das Klima begrenzen können. Was du jetzt nur noch wissen musst, ist welche der billigeren Alternativen du wählen möchtest.

Welche Parameter sind in die Berechnung mit einbezogen?

• Kraftstoffverbrauch beim Start und während des Rollens (Taxiing), beim Anflug/Steigflug, während des Reisefluges und während des Landeanfluges
• Zurückgelegte Strecke (eine Schätzung der tatsächlichen Flugstrecke, nicht nur Luftlinie).
• Ob das Flugzeug sogennante Sharklets oder Winglets (Flügelendscheiben) auf den Flügelspitzen hat.
• Rücksicht auf mögliche erhöhte Wolkenbildung bei Flügen in großer Höhe
• Sitzplatzkonfiguration des Flugzeugtypen der jeweiligen Fluggesellschaft für die aktuelle Strecke
• Passagierauslastung der jeweiligen Fluggesellschaft
• Carbon-Umrechnungsfaktor um die CO₂-Menge per kg Flugbenzin zu berechnen

Beeinflussung der Datenqualität

Bei der Sammlung von Daten, kann es dazu kommen, dass die Fluggesellschaften, Reisebüros und andere Akteure eine nicht ausreichend hohe Qualität der Eingangsdaten zur Verfügung stellen. Daher wird eine Approximation angewandt, basierend auf der jeweiligen Strecke und Fluggesellschaft. Liefern die Akteure die Primärdaten in Echtzeit steigt folglich auch die Qualität der Berechnungen.

Nach der Analyse von grossen Datenmengen der tatsächlichen Flugrouten, Flugzeugtypen und Konfigurationen auf den einzelnen Strecken, gibt es für jede aktuelle Route, Fluggesellschaft und Flugzeugmodelle approximierte Werte auf die zurückgegriffen wird, im Falle dass die Daten bei deiner Suche einen Qualitätsmangel erleiden.

Generelle Schlussfolgerungen

Wenige Zwischenstopps, moderne Flugzeuge und viele Passagiere per Flugzeug führen zu einer geringeren Klimabelastung per Flug. Deshalb tragen Fluggesellschaften mit moderneren Flotten und Flugzeugkonstruktionen mit mehr Platz für mehr Passagiere, zu einer geringeren Emission bei.

Aber auch Direktflüge mit Unternehmen die ältere Flugzeugmodelle besitzen, können zu einer geringeren Emission beitragen – indem sie für mehr Passagiere konfiguriert sind oder direkt ohne Zwischenstopp fliegen. Die Verhältnisse sind sehr komplex und das Modell sollte für eben deine geplante Reise angewandt werden, um die optimalen Verhältnisse errechnen zu können. Deshalb ist es auch wichtig, dass du als Anwender nicht zu hastige Schlüsse ziehst, z.B., dass es automatisch immer besser ist einen bestimmten Flug bei einer bestimmten Fluggesellschaft zu buchen. Stattdessen solltest du auf die Gesamtheit schauen, die angeboten wird.

Wir wünschen dir eine gute Reise!

Link: Hier kannst du die gesamte Studie (Master Thesis) von der KTH und Stockholms Universität herunterladen. OBS Die Arbeit ist auf Schwedisch. Es gibt ein Abstract auf Englisch.

Climate compensation

Our partner for Climate compensation is Go Climate Neutral.

What do I do if I haven't received a booking confirmation?

Überflieger.de is a search engine and does not have access to any booking systems. The booking confirmation is sent by the travel agency you purchased the trip from. If you haven't received a booking confirmation, it could be due to several reasons — the most common is that you entered the wrong email address when booking on the travel agency's website. You can then contact the travel agency directly where you purchased your flight and ask them to resend it.

If you don't know which travel agency you bought your ticket from, you can check with your bank to see which travel agency you paid. Another trick is to check the browser history on the computer or mobile phone where you made the purchase, where you may be able to see which travel agency's website you visited.

Contact information for active travel agencies on Überflieger.de can be found here: https://www.flygresor.se/information?view=contactOta

What do I do if I've lost my confirmation email?

Überflieger.de is a search engine and does not have access to any booking systems. To get a new confirmation email you need to contact the travel agency you purchased the trip from.

Warum sollte man Überflieger.de verwenden?

Es gibt viele Fluggesellschaften und Reisebüros, die damit werben die günstigsten Flugtickets zu verkaufen. Durch eine Suche auf Überflieger.de findest du schnell und problemlos heraus, wer tatsächlich am günstigsten ist.

5 gute Gründe für die Flugsuche auf Überflieger.de:

• Überflieger.de vereinigt im Preisvergleich die führenden Internetreisebüros und Fluggesellschaften und findet damit den besten Preis für deine Reise.
• $domain verfügt über mehrere Filter, die ein schnelles Sortieren und Filtern der am besten passenden Flüge ermöglichen.
• $domain zeigt an, wann andere Reisende ein günstigstes Ticket gefunden haben. Das kann unter Umständen auf Zeiträume hinweisen, in denen ein Flug am günstigsten ist.
• $domain führt Preiskalender für die 300 häufigsten Reiseziele, in denen Monat für Monat die günstigsten Flugpreise angezeigt werden.
• $domain verfügt über einen Preiskalender. In diesem findest du Preise (plus/minus 3 Tage) für deine durchgeführte Suche. So kannst du auf einen Blick erkennen, ob es günstigere Reisen rund um deinen angegebenen Zeitraum gibt.
• Price Hunter – shows the cheapest tickets other travellers have found and gives an indication of which period is cheapest to travel to different destinations.
• Price Alert – enter your desired maximum price and receive an email when your trip drops in price.

Wie findet man die billigsten Flugtickets?

Überflieger.de verfügt über verschiedene Werkzeuge, die dem Anwender helfen die billigsten Flugtickets zu finden, so z.B. den Preiskalender und den Preisdrücker.

What is the price shown in the results list?

The price shown is the lowest possible price and in many cases only applies when choosing a specific payment method. The travel agency selling the trip may list this price as discounted. Usually, but not always, the payment method that gives the lowest price is direct payment via internet banking. In all cases the discounted payment method is available to the majority of consumers. Keep in mind that flight prices change quickly: search results are perishable and if you don't buy the trip immediately the price may have changed by your next search.

Who is it that sells the ticket?

Überflieger.de does not sell tickets, but is a search engine that collects search results from many different travel agencies. A travel agency is the company you buy the ticket from: it can be a travel bureau or an airline. A travel bureau is a company that acts as an intermediary for the sale of trips.

How does it work when I buy a ticket?

Payment. You can pay for your ticket in several different ways. Most commonly, payment must be made directly at the time of booking. Some payment methods are discounted with certain travel agencies, others are not. One advantage of paying by credit card is that you can turn to the credit card company with any complaints to request a chargeback. Even if you use a debit card it may be possible to make a chargeback — this depends on the terms of the agreement you have with your bank. Read the fine print! Read more here: https://www.hallakonsument.se/konsumentratt/kortreklamation/

Confirmation. When you buy a ticket you immediately receive a confirmation email after making the booking, containing the booking code and order number.

Travel documents. When the ticket has been issued (ticketed), a new email is sent to you, often called travel documents or e-ticket. There you can see not only the booking code and order number but also the ticket number. It is only when you receive this email that the ticket truly exists, and from this point the airline is responsible for ensuring your trip actually takes place. If the airline chooses to cancel or change the trip you will receive notification from the travel agency, and any rebooking is done via the travel agency where you purchased your ticket.

What are the legal terms when I've booked a flight ticket?

When you buy a ticket directly from an airline you enter into an agreement with the airline that takes effect immediately upon purchase. When you buy a ticket via a travel bureau you enter into two agreements: one with the travel bureau regarding the purchase, and one with the airline regarding the actual flight. The agreement with the travel bureau is entered into immediately when you pay the travel bureau. The agreement with the airline is entered into when the ticket is issued and you receive your ticket number.

How do I check my ticket online?

The easiest way to check your ticket online is to log in with the airline using your booking code and last name or email address. Regardless of whether you purchased your ticket directly from the airline or through a travel bureau, you can view the ticket there.

What do booking code, order number, ticket number etc. mean?

Different travel agencies and airlines may use different terms for the numbers/codes associated with your booking and ticket. Here we have gathered the most common terms that are good to know.

Order number — also called order number — you receive this immediately after making your booking; it refers to the code your purchase has been assigned in the travel agency's system and which you may need to provide when contacting the travel agency.

Booking code — also called booking number, booking reference, confirmation number, airline reference — this code is usually 5–6 characters with a mix of numbers and letters and can be used to check the ticket online and to check in at the airport.

Ticket number — also called ticket number, document number — this is the actual travel document, i.e. your flight ticket.

How do I get a refund if my trip is cancelled?

Überflieger.de does not sell trips and therefore cannot help with questions about cancelled flights or refunds. Contact the travel agency you purchased the ticket from first and request a refund. If needed, you can then contact the airline directly. If you paid by credit card, and in some cases debit card, you can contact your bank to see if it is possible to make a chargeback, read more here: https://www.hallakonsument.se/konsumentratt/kortreklamation/

Kann ich mir bei der Flugbuchung telefonisch helfen lassen?

Überflieger.de ist ein Internetdienst, über den du den billigsten Flug suchen kannst. Die Preise stammen von den größten und günstigsten Fluggesellschaften/Internetreisebüros und gelten nur, wenn die Buchung selbst bei der entsprechenden Fluggesellschaft oder dem Reisebüro durchgeführt wird. Für den Fall, dass du telefonische Hilfe benötigst, bieten einige Internetreisebüros eine Telefonnummer an, unter denen persönlich weitergeholfen werden kann. Meist gelten dann jedoch andere Preise als die auf Überflieger.de angegebenen.

Kann ich sehen zu welchem Reisepartner ich gelange wenn ich auf "Zum Flug" klicke?

Links neben dem "Zum Flug" Button, sieht man welches Reisebüro den Flug anbietet.

Was passiert wenn ich auf "Zum Flug" klicke?

Beim Klick auf "Zum Flug" verlässt du $domain und wirst zum Reisebüro, das den Flug verkauft, weitergeleitet.

Why does the travel agency's site show a different flight time than the one I clicked on?

The trip you clicked on may have sold out and the travel agency is offering alternative trips. Always check the date, times and other information on the travel agency's site before completing the booking.

Kann ich nach Flügen mit offenem Rückflugdatum suchen?

Der Suchdienst von Überflieger.de gilt nur für Flüge, bei denen das Datum des Hin- und Rückfluges bekannt ist. Wenn du einen anderen Flug buchen möchtest, wende dich bitte direkt an ein Reisebüro oder eine Fluggesellschaft, wo du ein Ticket erhältst, das deinen Wünschen entspricht.

Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?

Überflieger.de verkauft keine Reisen, sondern ist eine Preisvergleichsseite, die hilft die günstigsten Flüge zu finden. Alle Fragen zum Flug und zur Buchung richtest du bitte an das Reisebüro oder die Fluggesellschaft, bei dem/der du gebucht hast. Reiserichtlinien variieren je nach Fluggesellschaft, Flugticket und Zielort.

Ich habe gestern einen günstigen Flug gefunden, der heute allerdings offenbar verschwunden ist. Wird dieser Preis wieder auftauchen?

Überflieger.de ist eine Preisvergleichsseite, die Preise verschiedener Internetreisebüros und Fluggesellschaften anzeigt. Überflieger.de verkauft keine Flüge und legt keine Preise fest. Deshalb kann Überflieger.de auch nicht beeinflussen, welche Flüge in den Preisvergleich einfließen. Wenn du ein Flugticket findest, solltest du schnell buchen, um sicherzugehen das günstigste Flugticket zu erhalten.

Warum ist die Buchung von zwei Tickets teurer, als wenn man ein Ticket bucht?

Gegebenenfalls kann die Suche nach einem Flugticket z. B. einen Preis von 200 EUR ergeben, während zwei Tickets insgesamt 500 EUR (250 EUR/Stück) kosten. Das ist darauf zurückzuführen, dass die Fluggesellschaften ein System mit verschiedenen Preisklassen/Buchungsklassen verwenden, bei dem der Preis in Abhängigkeit von der Anzahl der verkauften Plätze steigt. Wenn beispielsweise nur ein Platz in einer niedrigeren Buchungsklasse (200 EUR) verfügbar ist, während du zwei Plätze buchen möchtest buchen die meisten Fluggesellschaften beide Plätze in der teureren Buchungsklasse (2 x 250 EUR). Es kann sich also lohnen, die zwei Tickets nicht gemeinsam, sondern einzeln (200 + 250 EUR) zu kaufen. Gleichzeitig besteht allerdings dann das Risiko, dass etwas schiefgehen oder man möglicherweise nicht zusammensitzen kann. Bei einigen Fluggesellschaften oder Reisebüros wird u. U. eine Fehlermeldung ausgegeben, wenn du versuchst, eine Buchung für Plätze in unterschiedlichen Buchungsklassen vorzunehmen.

Warum stimmt der Preis nicht mehr, wenn ich auf ein Reisebüro klicke?

Überflieger.de, die Reisebüros, die Fluggesellschaften und die GDS (Amadeus, Sabre oder Worldspan) erfinden generell keine Flüge oder Flugpreise. Wenn du auf Überflieger.de eine Suche durchführst läuft diese in Echtzeit in den Systemen der Reisebüros und Fluggesellschaften, die wiederum die Verfügbarkeit in den jeweiligen GDS überprüfen. Dabei handelt es sich um recht umfangreiche und komplexe Systeme mit Milliarden von Flügen und Preisen, die sich kontinuierlich verändern, sodass Fehler leider möglich sind. Alle sind allerdings bemüht, diese zu minimieren.

Warum wird ein Flug auf Überflieger.de als verfügbar angezeigt, ist aber bei allen Reisebüros ausverkauft?

Die Fluggesellschaften verkaufen ihre Tickets über sogenannte globale Distributionssysteme (GDS), wie Amadeus, Sabre oder Worldspan. Die Reisebüros haben Verträge mit einem oder mehreren GDS geschlossen und verkaufen die im GDS verfügbaren Reisen. Wenn ein Flug in einem GDS ausgebucht ist, gilt dies folglich auch für alle anderen Reisebüros, die dasselbe GDS verwenden. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Ticket reserviert, jedoch noch nicht bezahlt wurde. Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, kann das Ticket wieder freigegeben werden. Ansonsten empfehlen wir eine andere Flugalternative zu wählen.

When I click on a Last Minute trip I get to a more expensive ticket, why?

The Last Minute page provides the opportunity to find extremely cheap remaining seats and trips. The prices show trips that have recently been available to book. If they are no longer available when you click on the trip, they have unfortunately sold out at that price. To search for cheap trips in other ways we recommend our Price Calendar, Price Pusher and Price Hunter features.

Wie kann ich das Datum meines Fluges ändern?

Die meisten günstigeren Flugtickets können nicht storniert oder umgebucht werden. Bedingung für den Kauf eines solchen Flugtickets ist, dass das Datum des Fluges im Voraus bekannt ist. Dieses kann nachträglich nicht geändert werden. Wenn ein gekauftes Flugticket umgebucht werden muss, kannst du dich an das Internetreisebüro oder die Fluggesellschaft wenden, bei dem du gebucht hast. Möglicherweise findet sich so eine Lösung. Wenn du im Voraus weißt, dass du ein umbuchbares Flugticket benötigst, empfehlen wir ein teureres „Flex“-Ticket direkt von der Fluggesellschaft.

Wie storniere ich meinen Flug?

Die meisten günstigen Flugtickets können nicht storniert oder umgebucht werden. Wenn du einen Flug gebucht hast, ihn aber nicht antreten kannst, wende dich an das Reisebüro oder die Fluggesellschaft, bei dem oder der du gebucht hast. Möglicherweise findet sich so eine Lösung. Wenn du im Voraus weisst, dass du ein umbuchbares Flugticket benötigst empfehlen wir „Flex“-Tickets direkt von der Fluggesellschaft.

Erhalte ich ein Papierticket?

Papiertickets wurden beinahe vollständig abgeschafft. Im Wesentlichen sind alle Fluggesellschaften zu elektronischen Flugtickets übergegangen, was bedeutet, dass die Daten des Reisenden im Datensystem der Fluggesellschaft gespeichert sind und du beim Check-in nur ein Personaldokument vorlegen musst, um deine Boarding-Karte für den Flug zu erhalten. Immer mehr Fluggesellschaften bieten auch das elektronische Check-in am Flughafen, zu Hause am Computer oder per Mobiltelefon an. Alle Internetreisebüros und Fluggesellschaften versenden nach dem Abschluss der Buchung eine Buchungsbestätigung. Wenn du diese Bestätigung nicht erhalten hast, schaue bitte nach, ob diese aufgrund des SPAM-Filters nicht angekommen ist.

Kann ich überprüfen, ob meine Buchung richtig ausgeführt wurde?

Die meisten Internetreisebüros und regulären Fluggesellschaften verkaufen ihre Tickets über sogenannte globale Distributionssysteme (GDS), wie Amadeus, Sabre oder Worldspan. Je nach GDS, das für die Buchung genutzt wird, kannst du deine Buchungen auf verschiedenen Websites kontrollieren.:

Kann ich den Reisebüros vertrauen, die bei Überflieger.de angeschlossen sind?

Überflieger.de nimmt nur große namhafte und seriöse Reisebüros auf, die seit mindestens 12 Monaten am Markt sind. Überflieger.de behält den Markt und die mitwirkenden Reisebüros kontinuierlich im Auge, um zu verhindern, dass Nutzer an unseriöse Anbieter geraten. Beachte bitte, dass Überflieger.de gegebenenfalls auch Preise von internationalen Reisebüros anzeigt bei denen Servicegrad und Reaktionszeiten möglicherweise niedriger sind als bei lokalen Reisebüros. Es ist wichtig, dass du als Kunde im Zusammenhang mit deiner Buchung alle relevanten Informationen auf der Webseite des Reisebüros nachliest.

Bis zu welchem Alter kann ich Kinder/Jugendtickets buchen?

Auf Überflieger.de können Kindertickets für Kinder bis zu 11 Jahren gesucht werden. Die Altersgrenze kann sich jedoch zwischen Fluggesellschaften unterscheiden.

Can I book a ticket for a minor travelling alone?

Regarding minors travelling alone or with someone other than their guardians, we recommend checking directly with the airline and the country's embassy for what applies. The rules can differ both between airlines and countries, and they can change quickly. Some airlines or countries require a certificate from the guardians, some airlines do not accept unaccompanied children at all. The airline may also offer assistance for unaccompanied children, which must then be booked in advance. Here we have gathered some links that may be helpful:

Swedish embassy website: https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-för-svenska-medborgare/spanien/vanliga-frågor-om-utlandet/vilka-resehandligar-gäller-för-minderåriga/

Swedish Consumer Agency: https://www.hallakonsument.se/fragor-och-svar/1952585/behovs-foraldramedgivande-vid-resa-med-minderariga-barn

Kann ich Betreuung hinzuwählen?

Kontaktiere das Reisebüro bei dem du buchst und frage ob Hilfe verfügbar ist.

Kann mein Hund mitfliegen?

$domain verkauft keine Reisen, sondern ist eine Preisvergleichsseite, die dir hilft, die günstigsten Fluggesellschaften/Internetreisebüros zu finden. Zu Informationen über Regeln, die für Flüge mit Tieren gelten, wende dich bitte direkt an das Reisebüro oder die Fluggesellschaft. Die Bestimmungen variieren je nach Fluggesellschaft und Reiseziel.

What does it mean that you can buy climate compensation?

When you fly, emissions are generated, but by climate compensating your trip you purchase an emissions reduction elsewhere that corresponds to what the flight generates. This means you donate money to projects aimed at reducing carbon dioxide emissions. All information about our climate work can be found here: https://www.flygresor.se/klimatkompensera-flyget/

Are departure and arrival times shown in local time?

Yes, departure and arrival times are shown in local time. This means that the time shown for departure is the current time at the departure airport, and the time shown for arrival is the current time at the arrival airport (destination).

Can I book for another person?

Yes, you can book a ticket for another person — just make sure to carefully fill in the correct personal details for the person who will be flying. Changing personal details afterwards can be complicated and costly. Also keep in mind that all information about the trip and any changes will be sent to the email address provided in the booking.

What should I keep in mind regarding safety situation, covid and visas?

We recommend searching for information on swedenabroad.se regarding the safety situation, entry rules and any requirements related to covid-19. Travellers can download the app UD Resklar with advice and travel information about countries around the world from Sweden's embassies.

Hinweis! Bitte beachte, dass Überflieger.de KEINE Reisen verkauft und damit KEINE Fragen zu Buchungen beantworten kann! Wende dich mit allen Fragen zu Buchungen an das REISEBÜRO oder die FLUGGESELLSCHAFT, bei dem bzw. der du gebucht hast!

We also want to warn about fraudulent phone calls where individuals claim to be calling from Überflieger.de regarding bookings. Please note that Überflieger.de has no visibility into bookings and we never contact users by phone in relation to booking matters.

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Themen

• Einführung
• Welche Daten von uns gesammelt werden
• Was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun
• Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
• Drittanbieter
• Ihre Rechte
• Datensicherheit
• Kontaktdaten

Einführung

Diese Website wird von Flightmate AB, Registrierungsnummer 556694-7247, („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Wir nehmen Datensicherheit und die Befolgung der Gesetze zum Datenschutz sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir jegliche personenbezogenen Daten, die wir, wenn Sie diese Website nutzen über Sie sammeln, nehmen Sie sich also, ganz gleich ob Sie neu bei unserem Service oder ein langjähriger Benutzer sind, die Zeit, unsere Verfahren kennenzulernen – und kontaktieren Sie uns falls Sie Fragen haben.

Welche Daten von uns gesammelt werden

Im Allgemeinen handelt es sich bei der Art der von uns gesammelten personenbezogenen Daten um Informationen, die wir für die Funktion unserer Website und der über sie angebotenen Dienstleistungen verwenden. Wir sammeln auch aggregierte anonymisierte statistische Daten zur Optimierung von Anzeigen, die von vertrauenswürdigen Geschäftspartnern gekauft werden. Hierzu gehören Informationen wie Ihre IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse (wo Sie uns diese im Gegenzug für eine Dienstleistung mitteilen).

Wir verarbeiten keine sogenannten „besonderen Kategorien personenbezogener Daten“.

Was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun

Damit es uns erlaubt ist, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, verpflichten uns die geltenden Datenschutzgesetze dazu, für jeden unserer Zwecke eine sogenannte „rechtliche Grundlage“ zu haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Aus diesem Grund haben wir die Tabelle unten entworfen, um unsere rechtliche Grundlage für jeden unserer Zwecke darzulegen.

Was wir tun (unsere Zwecke bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten)	Unsere rechtliche Grundlage	Dauer der Speicherung
Verwendung von Cookies, um zum Beispiel die Benutzerfreundlichkeit dieser Website zu verbessern, zur Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses und um Nutzungsstatistiken zu sammeln. Wir verwenden zudem Sitzungscookies, um die Sicherheit dieser Website zu verbessern.	Unser berechtigtes Interesse, (i) unsere Website zu verbessern, (ii) Ihnen Angebote zu zeigen, die für Sie von Interesse sind, und (iii) ein sicheres Serviceangebot und eine sichere Website zu haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Cookies auf Ihrem Computer speichern, können Sie jederzeit die Einstellungen in Ihrem Browser ändern.	Abhängig von der Art des Cookies. Auf Ihrem Computer wird kein Cookie länger als 6 Monate ab dem Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website gespeichert. Siehe unten für genauere Speicherzeiten.
Wir können Ihnen unseren Pricewatcher-Service liefern (E-Mail-Anmeldung), vorausgesetzt dass Sie dies angefordert haben, indem Sie auf unserer Website zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben. Der Service umfasst eine wiederkehrende Preisaktualisierung der Reise, für die Sie sich interessieren, sowie reisebezogene Angebote und Nachrichten von uns und unseren Partnern. Einige der Empfehlungen basieren auf Profiling auf Grundlage Ihres Verhaltens in Zusammenhang mit unseren E-Mails.	Vertragserfüllung. Sie können den Service jederzeit beenden, indem Sie sich in einer der E-Mails von der Zusendung abmelden.	Bis Sie sich entscheiden, den Service abzukündigen (Vertragsende).

Zusätzlich zum oben Genannten führen wir laufend Maßnahmen durch, die für Unternehmen, die Dienstleistungen für Verbraucher anbieten, erforderlich sind, wie Buchhaltung, Rechnungswesen und Aufrechterhalten der Sicherheit unserer Website. In dem Umfang, da dies gemäß geltendem Gesetz Pflicht ist, führen wir diese Maßnahmen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses durch. Wir können das Verhalten unserer Kunden zudem analysieren, um unsere Webseiten und Dienstleistungen auf einer allgemeinen Ebene zu verbessern. Bei einer solchen Analyse werden jedoch verallgemeinerte oder anonymisierte Daten auf zusammengefasster Ebene verwendet.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wo dies für die in diesen Datenschutzbestimmungen aufgelisteten Zwecke erforderlich ist. Dies kann an andere Unternehmen innerhalb unseres Konzerns, Behörden und unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartnern erfolgen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch an Unternehmen (sogenannte „Auftragsverarbeiter”) weitergeben, die benötigt werden, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu liefern, wie Zulieferern und Lieferanten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten werden, wenn Sie uns ihre Dienste liefern (zum Beispiel externe Speicherung).

Ihre personenbezogenen Daten können an unterschiedlichen Orten weltweit verarbeitet werden, wenn die Parteien, an die wir unsere personenbezogenen Daten weitergeben, ihren Sitz in einem Land außerhalb der EU/des EWR haben. Unsere Weitergabe von personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR erfordert gemäß der geltenden Datenschutzgesetze bestimmte Rechtsgrundlagen. Wo ein Land von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Niveau beim Schutz personenbezogener Daten eingestuft wird, wird dies unsere Rechtsgrundlage sein. Ansonsten gibt es drei Hauptarten von Rechtsgrundlagen, auf denen wir eine solche Weitergabe gründen können. Diese sind:

1. dass die Übermittlung für unsere Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist;
2. dass die Übermittlung auf den Standardklauseln zum Datenschutz für die Übertragung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden, basieren wird (eine Kopie dieser Standardklauseln zum Datenschutz finden Sie unter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/); und
3. das EU-US Datenschutzschild, wo die Übermittlung in die Vereinigten Staaten erfolgt und der Empfänger ordnungsgemäß zertifiziert ist.

Drittanbieter

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Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte als sogenannte „betroffene Person“. Nachfolgend haben wir Ihre Rechte aufgelistet. Ihre Rechte beinhalten Folgendes:

1. Auskunftsrecht – Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie haben weiter das Recht, bestimmte Informationen darüber zu erhalten, was wir mit den personenbezogenen Daten tun. Solche Informationen werden in diesem Dokument geliefert.
2. Recht auf Korrektur – Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, dass fehlerhafte personenbezogene Daten über Sie korrigiert und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigt werden.
3. Recht auf Löschung – Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden. Dies ist das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“.
4. Recht auf eingeschränkte Verarbeitung – Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht einzuschränken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten (oder dass Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden).
6. Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, gegen bestimmte Arten der von uns ausgeführten Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt für alle unsere Aktivitäten, die auf unserem „berechtigten Interesse“ gründen.

Schließlich haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, einige davon nur bis Sie Ihren Browser schließen (sogenannte „Sitzungscookies“) und einige für einen längeren Zeitraum (sogenannte „dauerhafte Cookies“). Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer nicht zulassen möchten, können Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website in wenigen Fällen dann eventuell nicht fehlerfrei funktionieren und in der Folge können einige Inhalte nicht korrekt angezeigt werden.

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Des Weiteren verwendet unsere Website Conversion Tracking Scripts und Cookies von Microsoft Bing Tripadvisor und TvSquared (deren Datenschutzbestimmungen können Sie unter den Links einsehen). All diese Dienstleistungen sammeln aggregierte statistische Daten, die uns helfen, den Kauf von Anzeigen zu optimieren. Wir als Werbetreibende können den einzelnen Benutzer anhand dieser Daten nicht erkennen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen abschalten.

Um der Transparenz willen haben wir die von uns auf dieser Website verwendeten Cookies hier. Für weitere Informationen über Cookies besuchen Sie bitte www.youronlinechoices.com.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt. Zum Beispiel pflegen wir hohe Niveaus von technischer Sicherheit in allen Systemen (einschließlich Rückverfolgbarkeit, Disaster Recovery (Notfallwiederherstellung), Zugriffsbeschränkungen usw.). Darüber hinaus haben wir Strategien festgelegt, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter (die natürlich Geheimhaltungspflichten unterliegen), keine personenbezogenen Daten verwenden, wo dies nicht erforderlich ist. Solche Strategien bestimmen auch unsere Regeln, wenn wir Zulieferer unter Vertrag nehmen oder in unseren Niederlassungen neue IT-Systeme einführen.

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When you use our AI-driven chat feature to search for travel, we process the text you enter to present relevant flight options. Please do not enter any personal data in the chat. If this happens accidentally, please note that we automatically strip this information on our servers and we do not store it. We completely delete all chat history and system logs within 24 hours, and your active session ends as soon as you close the browser tab.

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letzte Aktualisierung: 2018-05-24